Espagnol intensif

- Les services doivent être payés intégralement 15 jours avant le début du cours afin de finaliser l'inscription et de garantir une place au cours et/ou à l'hébergement.
- Les frais bancaires sont à la charge des étudiants.
- Les étudiants doivent être âgés d'au moins 16 ans.

Politique d'annulation

- L'annulation doit être communiquée par écrit à l'école par la personne ayant réservé le cours.
- Aucune modification de cours ne sera autorisée en compensation d'un remboursement en cas d'annulation de cours.
- Si une annulation est reçue 1 jours après l'inscription, aucun remboursement ne sera effectué.
- L'acompte n'est pas remboursable.
- Les frais d'inscription ne sont pas remboursables.
- Les frais d'inscription ne sont pas remboursables.
- Les frais de réservation d'hébergement ne sont pas remboursables.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour une réduction de la durée du cours après le paiement.
- Aucun remboursement n'est possible pour une annulation une fois le cours commencé.
- Une fois le cours commencé, aucun remboursement n'est accordé pour l'hébergement ou tout autre élément réservé.
- Aucun remboursement des frais de cours n'est accordé en cas d'arrivée tardive, de départ anticipé ou d'absence aux cours, quelle qu'en soit la raison, pendant toute la durée du cours.
- Si un étudiant est absent pendant une ou plusieurs semaines consécutives, il est possible de prolonger la durée du cours sans frais supplémentaires.

Politique de remboursement

- Des frais d'annulation de 10% administration fee with a maximum of $200 € s'appliquent lorsqu'un cours est annulé moins de 2 semaine(s) avant la date de début du cours.

Refus de visa

- frais d'inscription
- frais de cours pour semaine(s)
- semaine d'hébergement
- Le solde restant sera remboursé à l'étudiant dès réception d'une lettre originale de refus de visa.

Autres conditions

Si l'étudiant a besoin d'un visa, il doit effectuer les démarches nécessaires auprès de l'ambassade ou du consulat du Panama dans son pays de résidence. EPA! Español en Panamá fournira les documents requis par l'école une fois que l'étudiant aura réservé son cours.

Heures d'enseignement
Les programmes de groupe intensifs d'espagnol d'EPA! Español en Panama comprennent 15 ou 20 cours collectifs par semaine, programmés du lundi au vendredi. Chaque cours dure 50 minutes. Pour le programme individuel, chaque cours dure 60 minutes.
Pour les programmes super intensif, intensif et semi-intensif, s'il n'existe pas de groupe du niveau de l'étudiant au moment où il commence les cours, ou si, à un moment donné, l'étudiant se retrouve seul en classe de façon continue, le nombre d'heures d'enseignement sera réduit (un cours de moins par jour).

Politique d'annulation et de remboursement

Les frais de dossier ne sont pas remboursables.
La totalité des frais de scolarité, à l'exception de frais d'administration de 10 % des sommes dues au titre du contrat, dans la limite de 50 $, sera remboursée à l'étudiant si un avis écrit de retrait est reçu 2 semaines avant le début des études.
La totalité des frais de scolarité, à l'exception de frais d'administration de 10 %, dans la limite de 200 $, sera remboursée à l'étudiant qui se retire par écrit d'un cours moins de 2 semaines avant le début des études.
Cinquante pour cent (50 %) des frais de scolarité seront remboursés à l'étudiant qui se retire ou est exclu d'un cours achevé à hauteur de 10 % au plus à la date de l'avis de retrait ou d'exclusion.
Trente pour cent (30 %) des frais de scolarité seront remboursés à l'étudiant qui se retire ou est exclu d'un cours achevé à hauteur de 30 % au plus à la date de l'avis de retrait ou d'exclusion.
Aucun remboursement ne sera accordé à l'étudiant qui se retire ou est exclu d'un cours achevé à plus de 30 % à la date de l'avis de retrait ou d'exclusion.
Les reports, ajournements et interruptions en cours de formation (12 semaines maximum) seront accordés à condition qu'EPA! Español en Panama reçoive une demande écrite au moins 30 jours avant le début, et peuvent être soumis à des frais d'administration de 50 $. La durée maximale des études est de 6 mois à compter de la date de début des cours.

Pour les cours collectifs, les cours auxquels l'étudiant est absent pour des raisons non liées à l'école ne peuvent faire l'objet ni de rattrapage ni de remboursement. De même, les jours fériés nationaux et locaux ne peuvent faire l'objet ni de rattrapage ni de remboursement.

Pour les cours particuliers, les annulations sont acceptées sans pénalité à condition d'être faites par écrit avec un préavis de 24 heures. Dans le cas contraire, l'étudiant se verra facturer une heure de cours. En aucun cas les étudiants ne peuvent convenir directement d'arrangements avec les professeurs.

Tous les remboursements seront traités dans un délai de 30 jours à compter de la date de la demande, laquelle doit être présentée par écrit.