Anglais général

- Les services doivent être payés intégralement 1 jours avant le début du cours afin de finaliser l'inscription et de garantir une place au cours et/ou à l'hébergement.
- Les réservations ne sont pas transférables.
- Les frais bancaires sont à la charge des étudiants.

Politique d'annulation

- L'annulation doit être communiquée par écrit à l'école par la personne ayant réservé le cours.
- Aucune modification de cours ne sera autorisée en compensation d'un remboursement en cas d'annulation de cours.
- L'acompte n'est pas remboursable.
- Les frais d'inscription ne sont pas remboursables.
- Les frais d'inscription ne sont pas remboursables.
- Les frais de réservation d'hébergement ne sont pas remboursables.
- Aucun remboursement n'est possible pour une annulation une fois le cours commencé.
- Une fois le cours commencé, aucun remboursement n'est accordé pour l'hébergement ou tout autre élément réservé.
- Aucun remboursement des frais de cours n'est accordé en cas d'arrivée tardive, de départ anticipé ou d'absence aux cours, quelle qu'en soit la raison, pendant toute la durée du cours.
- Si un étudiant est absent pendant une ou plusieurs semaines consécutives, il est possible de prolonger la durée du cours sans frais supplémentaires.

Politique de remboursement

- Aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation, quelle qu'elle soit.


Refus de visa

- Aucun remboursement n'est accordé en cas de refus de visa, quel qu'il soit.


Autres conditions

Conditions générales complètes : https://www.aclassenglish.com/terms-conditions/
Paiement : pour confirmer une réservation, réglez le montant total ou un acompte d'environ 40 %. Le solde est dû le premier jour de cours ou par virement bancaire une semaine avant l'arrivée. Les factures d'un montant de 150 EUR ou moins sont réglées intégralement avant l'arrivée.
Annulation : l'acompte n'est pas remboursable une fois la réservation confirmée. Si vous annulez moins de 14 jours avant le début, une semaine de cours (et d'hébergement) est facturée ; à 7 jours ou moins, aucun remboursement. Aucun remboursement après l'arrivée, en cas d'arrivée tardive, de départ anticipé ou de cours manqués.
Visa : l'aide à l'obtention du visa coûte 100 EUR par personne. Si le visa est refusé, envoyez la lettre de refus scannée au moins 1 semaine avant le début ; l'acompte est remboursé déduction faite de des frais administratifs de 140 EUR.
Modifications : changer de cours ou d'hébergement après le paiement coûte au minimum 40 EUR (les surclassements sont gratuits).
Les cours nécessitent au moins 3 étudiants (avec 2 étudiants, 20 leçons deviennent 15 et 30 deviennent 22 ; avec 1 étudiant, 20 leçons deviennent 10 leçons individuelles et 30 deviennent 15).
L'école ferme pour Noël, le Nouvel An et chaque jour férié ; les cours tombant un jour férié sont rattrapés par une demi-heure supplémentaire de cours le matin de la semaine concernée (seuls les cours individuels sont rattrapés intégralement).
Transfert depuis l'aéroport : 25 EUR l'aller simple, 40 EUR l'aller-retour ; détails du vol au moins 14 jours avant l'arrivée ; le transfert à l'arrivée est obligatoire avec une famille d'accueil ou un appartement en location indépendante.
Hébergement : les familles d'accueil accueillent un maximum de 4 étudiants ; un régime alimentaire spécial ou un placement avec des étudiants de la même nationalité coûte 50 EUR par semaine ; appartement partagé : dépôt de garantie de 50 EUR à l'arrivée.
Les mineurs de moins de 18 ans doivent fournir un formulaire d'autorisation parentale signé et sont placés dans des familles d'accueil ; les adultes doivent avoir 18 ans pour partager un appartement.
Une assurance annulation est recommandée.